向上呈報時,請把你的主管/老闆當笨蛋

·

採購詢比議價之後,就是要將結果向上提報,讓各級主管進行核決,這是一般的採購SOP。但是許多採購在提呈時,往往不知道該如何在比價表上下筆,無法把為何選定這間供應商的理由說明清楚,甚至有時詞不達意,讓長官看得一頭霧水。這時候的只會有兩個狀況,一是退回承辦重新寫過,二是把承辦叫到長官旁邊一一說明清楚,讓長官頭上的疑雲消失後,才能轉往更高層簽核。

第一線的採購人員,往往是最了解自己經手的採購案的人,向哪幾家廠商詢價、每家廠商報價狀況如何、有甚麼特殊條件、需要甲方如何配合等等,都已了然於胸。一切都是這麼的理所當然好理解,所以就按照自己的說明方式,把採購結果呈現在比議價表、簽呈之中。這時的呈核資料,容易忽略掉許多背景資訊以及關鍵訊息,造成資訊產生嚴重的落差,整個說明到頭來只有承辦自己看得懂。

一位主管甚至老闆,除了要管理公司/部門的營運,還要帶領下屬工作,這樣每日焦頭爛額、勞心勞力的事情這麼多,對於很多工作上的細節,是無法掌握的。所以千萬不要對你的長官感到厭煩,無法理解他為何事事狀況外,呈核資料的內容都搞不清楚,一直要下屬一直說明,甚至今天講過三天後又要再問一次的狀況。(那種真的什麼都不管的狀況外主管,不在這次的討論範圍)

每次遇到下屬/學員不知道如何呈報時,我會提供他們一個小訣竅,就是寫簽呈時要用「把你的主管當成笨蛋」的思維來進行說明,說明清楚前因後果,讓長官能一步步進入狀況,了解內容。實際操作要先把自己放空,設想如果自己不是承辦,什麼都不知道的狀況下,我需要知道那些訊息,才能夠進入狀況,才能夠核決這份簽呈?一步一步寫下來,然後用精簡的詞句說明清楚。(如何精簡,會在下篇文章與大家分享)提呈前再看看詞句順不順暢、邏輯有沒有問題,這樣反覆練習其實就會逐步掌握主管的需求,提呈也會更加順利。

免責聲明:

把主管當笨蛋是個呈報的思維,但千萬不要認為他真的是笨蛋…

留下你的想法

探索更多來自 翼展供應管理工作室 的內容

立即訂閱即可持續閱讀,還能取得所有封存文章。

繼續閱讀