上週六是APS課程的第二堂課，由於第一堂課遲到，只能坐在最後一排的前車之鑑，這次決定要提早到教室，搶到前排好學生的位置(自費課程比較認真)。由於汽車要留給家裡使用，所以擬定了火車+捷運+Ubike的交通計畫，不知道是不是太擔心大眾運輸會出包，早上四點多天還沒亮就起床了…早起的後果就是：下午的課程著重於與周公之間的角力！
模組二的主題：供應商
供應商的選擇
在市場上供應商百百種，如何能夠選擇出「適合」自己的供應商，就非常的重要。在一般公司的要求下，採購人員大多以價格來決定廠商，往往容易掉入價格陷阱，前期看似賺錢，最後卻產生其他的浪費。發包人員必須要有總成本(Total Cost)的觀念，思考整個生產流程的最低成本來決定廠商，這樣才能真正有效降低公司成本。
Total Cost的觀念，在採購的觀念中其實並不難理解，但是往往老闆眼中只聚焦在合約的金額上，忽略了後續的效應。所以，在課堂上大家才說，真正該來上採購課程的不是採購人員，而是老闆啊！
採購的模式
老師在課堂上舉了一個很有趣的例子：有個朋友問他某個關鍵零組件，被單一廠商掌控，是否可以聯合其他同業，一起向這個單一廠商議價？老師說關鍵在於同業之間，是否願意公開採購資訊？如果大家先整合好，一起議價或許可成，反之則不太可能。這讓我想到了戰國時代的「合縱連橫」策略，合縱難成因為彼此猜忌，連橫易成因為利益至上，商場如戰場，要做到彼此互信真的不容易。
課程中提到另一個重要觀念：必須將供應商當作能力的延伸，成為提升技術的夥伴。往往公司對待供應商的態度都是以上對下的方式，鮮少以「夥伴」關係為出發點，忽略了供應商能夠帶來的技術提升。供應商的專業、資源如果能夠有效地應用，除了能夠讓供應鏈穩定外，對於成本降低、品質改善、技術提升都是會有顯著效益的。
供應商的評鑑
如何評選供應商？物料採購靠考察、服務採購靠口碑。考察不只是去工廠、公司走馬看花，生產機具、物料、財報、規模都需要深入了解，才能夠評斷這家供應商的水準。除了採購前期的考察外，定期也要進行重複地考察，了解公司營運是否正常，有無其他變異風險，預知供應風險進行應變。
課間我向老師提了一個問題：公司往往要求採購人員18般武藝樣樣都行，但卻又對於採購進行過多的箝制，包含考察是否伴隨著與廠商過從甚密等等懷疑，時時要求我們要清廉要低調，但處處把我們當賊看，但往往真的在舞弊的，反而是非採購職位的人。老師說：可以去看看ACFE報告，就會知道實際上舞弊的人到底是誰了！這部分可詳見「為何只有採購被要求清廉？」一文。
後記
今天課程主要在談的是供應商的選擇、評鑑，在林老師生動有趣的課程之中，學習到了許多評斷供應商的方法與指標，實務上許多資訊供應商未必會提供，但透過一些端倪，也可以得知廠商優劣與供應鏈是否存在風險，並提前預防。持續引進與汰換供應商，好的供應商持續合作，不符公司期望的供應商則逐步淘汰，才能夠維持供應鏈體質的完整。
供應鏈の職人 