
每每去書店逛街選書時,都會在商管類的書架上,看到諸如頂尖成交技巧、金牌業務的成交術、業務說話術、成交心理學等等關於業務能力提升的書籍。但相對而言針對採購技巧的書籍,似乎少之又少,也許大家都認為業務是尋求交易的主動方,而採購是被動方且位階較高,不太需要甚麼"特殊技術",所以沒有受到太多出版社的關注。
傳統觀念上採購在供需的位階較高,是整個B2B交易行為的主導者,一句話就能定業務的生死,不需要太多的技巧與知識,甚至有些採購每個月、每年都面對相同的供應商,相同的採購標的,微微調整的價格,就這樣做了10多年沒有產生任何波瀾。但是隨著商業模式的轉變以及疫情造成的供應鏈斷鏈及缺貨,許多商品已偏向賣方市場,由業務端主導整個B2B,由業務決定想要跟哪個客戶合作,賣方只能被動的接受。10年前採購可以坐著等業務上門,現在反而是採購要帶著膝蓋出門,尋找供應商。
坊間業務書籍、課程多如過江之鯽,每個業務都在提升自己的談判、說話、溝通能力,而站在對面的採購人,如果沒有相對應的提升自己,如何面對越來越強的對手,幫助公司爭取最佳利益呢?當採購無法幫助老闆維護權益、爭取利益時,又怎麼能夠要求老闆給採購單位更多的關注與重視呢?要在採購工作這條職涯上能夠走得長久,自我修練與成長,是無可避免的一條路。
採購的自我修煉,主要分為軟實力與硬實力,針對談判、溝通、說話技巧這類的軟實力,坊間也是有很多的書籍與課程供大家去學習,增強自己與業務間的互動方式,才能夠取得主導權,來爭取公司利益。而硬實力,就是針對採購工作所需的技術,舉凡供應商管理、評鑑、契約管理、價格分析、存貨管理、外包策略等等知識,就必須要找到採購專業的老師或是教學單位來授課,除了能夠給大家許多實務上的案例及建議,也避免學習到一些旁門左道或是"陋習",讓自己的職涯走偏了。
與業務交鋒要倚靠的是能力與技術,不是採購這個職位。