令人討厭的業務類型(一)-虛偽假掰型

某日在公司接到了一通電話，對方是個公司業務，來推銷自己公司的產品。本來不以為意，畢竟三天兩頭都會接到類似的電話，而我的個性是來者不拒，多了解一些產品，未來某一天也許用得上。在了解該公司的產品與細節後，與對方互相加Line來方便傳送資料，就結束了這次通話。

幾天之後，就收到了以下的簡訊，讓我大大的傻眼：「今天下午或哪一天下午二點半，你方便召見在下，呈獻最新OOXX型錄。」都還不知道怎麼回覆時又來第二條：「希望能夠到到貴高雅辦公室會面。」我只好回覆：「沒辦法…召見，大家會面就好。」客氣的業務我遇到不少，但還真的沒有遇到過言詞這麼卑微的業務，實在是哭笑不得。

採購每日遇到的業務百百種，大部分的業務雖然客氣，但在談到自家產品時總是帶著自信，很少會太過於採低姿態的方式來跟採購洽詢工作。會有這樣態度的業務只有兩個可能：1.菜鳥業務2.假掰的業務。上述的業務已經有些年紀了，我想他應該是屬於假掰的這一類，面對一位年紀比自己長很多的阿伯，這樣的應對模式實在讓人相當不舒服。

一個會在業務拜訪時做足表面功夫的人，代表他隱藏了自己的真實態度與想法，想用卑微的態度取得採購的信任，這樣子做其實是適得其反。在商務往來上各取所需，實在是沒有必要過度的卑躬屈膝，雙方在平等的狀態下，其實才能夠真正取得互信，房仲廣告說：先信任，再成交。如果業務用虛偽的的態度來應對採購，採購在無法看清這個人的狀況下，如何能夠信任他？如何能夠信任他所提出來的報價及條件？未來怎麼敢將公司訂單交付給這個人或供應商呢？

而我們採購也要注意，雖然採購是代表甲方，常常會有許多供應商來PLP，但我們心中也要維持清醒，千萬不要被業務的話術或甜言蜜語矇騙了，對方把你捧上天，要的只是訂單、只是成交，並非真正的尊敬你這個人。所以採購在面對業務時，要辨明各種話術的背後含意，仔細思考及評估業務、供應商是否可以信任，審慎地做出決定，把訂單交付給可以信任的業務及供應商。

這位假掰的業務，最後我是用「已讀不回」處理。